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iPerson系统 |
| 作者：火龙果
iPerson 专家组 |
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| iperson能力管理系统 |
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| 人员培养的困局 |
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| 目前随着系统规模越来越大、参与研发的人员越来越多，人员的能力成为系统开发效率和成本的关键影响因素，人员也就成为研发组织的关键资源。而当前不但人力成本高、而且合适的工程师也难以直接招到，这就需要企业构建有效的人员能力评价和培养体系，进而构建企业的核心竞争力。 |
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因为技术不断发展，技术人员的能力培养体系需要不断适应工作发展的需要，这对人员培养提出了更高的要求，而组织级人员培养体系的构建都比较滞后，这就迫切需要建立一个有效的人员能力培养体系。
当前人员培养和实际工作有些脱节，如下图所示： |
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整个研发过程涉及多种工作团队，经常存在如下问题：
- 职责定义方面：缺乏清晰的开发过程视图，造成角色分工不明确，开发过程不连贯，各个阶段脱节，造成工作效率低。
- 能力培养方面：缺乏从工作任务到相关技能培养的对应视图，工作能力虽然不足却难以找到明确的提高方向。
- 能力评测方面：缺乏统一的人员能力评测视图，造成能力管理分散在各个工作中，难以进行基于工作的能力评价，结果导致能力评测只是靠人为的评价，质量保证效果不好。
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| 组织级人员能力培养体系的目标是从基于工作过程需要，建立人员的能力评测和培养体系，所以本能力管理体系方案是从一个完整的角度提供能力提高方案：能力定义、能力培养、能力评测。 |
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解决方案 |
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| 能力培养的基础是首先搞清楚各种角色的人员的能力模型，然后在此基础上建立能力评测标准，在评测人员能力现状的基础上进行能力培养。 |
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| 能力定义 |
包括各个岗位角色的人员能力定义，涉及四个方面：知识、技能、经验、素养。 |
| 能力评测 |
包括对各个岗位角色的能力建立评测体系，这个评测体系是量化的、真实有效的。 |
| 能力培养 |
为人员能力提供全方位的培养方式和课程。
包括在线课程，现场课程，内部培训，外部培训，专业培训，知识分享等。 |
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能力管理系统是什么？ |
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| 能力管理因为涉及很多人员，能力专业性需要有效的工具支持，这方面可以根据客户需要，定制开发能力管理系统，包括如下功能： |
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| 功能 |
功能说明 |
| 能力定义（建模） |
可以对岗位能力进行：添加、查询、修改、删除。
可以基于项目过程进行角色建模，然后对角色能力进行：添加、查询、修改、删除。
可以为人员分配岗位和角色，进而聚合为人员的能力视图。可以对一个人的能力进行统计、分配、修改。 |
| 能力评测 |
可以进行：知识考试，技能实践评测，经验调查，素养调查。
知识考试部分可以积累题库。
技能实践部分和工作管理系统对接，可以采集工作相关的数据。
经验调查和素养调查，都可以和具体的工作记录对接，做到来源可靠、真实。 |
| 能力培养 |
可以进行：知识学习，技能训练，经验积累，素养锻炼。
知识学习提供在线学习、线下培训多种形式，并提供学习资源的积累仓库。
技能训练提供在线和线下结合的方式，并提供技能训练案例库。
经验积累和素养锻炼方面，和工作系统对接，做到真实、可靠。 |
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