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不但获得生存技能
更可以追随信仰
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技能6:易用性测试
作者:俎涛,火龙果工程技术中心
目标 验证系统是否满足易用性需求,扮演用户使用系统完成特定的操作,评价系统对于用户来说是否易学易用。
输入 《易用性需求文档》《界面原型》
输出 《用户体验场景》《易用性bug》《用户体验报告》
规则 用户体验评测是一个在每个不同用户的主观感受中寻找易用性客观评价的过程。这就需要首先了解有哪些用户、他们有什么习惯、他们期望如何使用。然后再从这些用户的视角去体验产品对用户是否易学易用,根据用户的反馈对产品进行优化,不断提高易用性。
对于不同用户:
  • 用户体验的目标一致:简单、易用;
  • 用户的习惯不一致:各有经历,各有能力;
  • 所以易用性测试也是不断理解用户、扮演用户、选择用户的过程。
    工具 建模工具 EA,需求管理工具iSpace,易用性测试工具,质量管理工具
    工作
    流程
    Start:易用性需求分析
    End :确认易用性测试结果
    建议:根据具体环境、选择最佳路径,达到想要的结果。如果您对如何工作方法存在困惑,可以参考如下流程。
    软件测试架构师 测试架构师
    能力咨询
     
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