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| 技能2：业务分析与建模
- 产品经理 |
| 作者：俎涛，火龙果工程技术中心 |
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| 目标 |
对用户方的业务情况进行调查、分析，形成业务理解，在此基础上定义需要系统支持的业务需求。 |
| 环境 |
产品的核心价值是为用户的业务提供支持，所以产品经理应该能够对用户的业务有充分的理解，识别当前业务中存在的问题，并能够为用户设计基于IT系统的业务方案，实现业务的改进。 |
| 输入 |
《产品需求》 |
| 输出 |
《业务模型》《业务需求说明书》 |
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Start：业务工作
End ：业务方案确认
建议：根据具体环境、选择最佳路径，达到想要的结果。如果您对如何工作方法存在困惑，可以参考如下流程: |
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| 规则 |
业务需求分析的目标不是简单的了解业务，而是对业务深刻理解，然后提出具有商业价值的业务需求，所以应该尽可能建立业务模型，这是深入业务分析的基础。分为2种情况：
简单的业务可以采用业务流程图简要描述。
复杂的业务要全面建立业务模型：业务目标、业务场景、业务流程、业务对象
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| 工具 |
专业建模工具
EA，需求管理工具iSpace，数据分析工具 |
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