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| 能力模型
: 需求分析师 |
| 作者：俎涛，火龙果工程技术中心 |
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角色
定位 |
面向用户进行需求分析，以便了解用户真实的需求，并跟用户
确定系统需求。 |
角色
来源 |
一般由具有业务背景经验的技术人员担任。 |
角色
现状 |
一般的企业都非常重视需求分析，所以设置了本岗位，但是在不同的企业，这个角色的名称不一样，有的企业叫做
BA（业务分析师），有的企业叫做SA（系统分析师） |
能力
问题 |
需求人员目前存在的主要问题是不清楚需求有哪些内容和层次，需求工作太被动，主要是等待用户提出需求，对需求缺乏系统的分析和长远的规划。造成需求变更出现的时候疲于奔命。 |
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| 工作地图 |
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所以作为一个需求分析师，首先应该明确自己的工作地图，这也可以成为之基于工作的能力模型。下面我们先看看需求分析师的顶级工作地图：
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| 需求分析师首先收到用户的原始请求，然后进行需求调研，基于需求调研的结果进行业务分析，沥青业务模型，然后进行系统分析，确定系统需求。如果有必要，还可以为用户设计方案、和产品原型，以便让用户确认未来系统的什么样。开发应该根据系统需求和产品原型实现系统。在此过程中的需求变更将被管控，以便能够按时交付。开发完成后，由需求分析师对系统进行需求验证，合格的产品才交付给用户。 |
通过这个工作地图，我们可以整理出来需求分析师的9大技能，而需求分析师并不是一下都能够掌握所有这些技能的，所以可以把需求分析师分为3级：
高级：能够带领团队，完成复杂系统的需求分析。
中级：独立承担一个一般项目
初级：助理 |
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